Frase de Percy Shelley

“Quanto mais estudamos mais descobrimos a nossa ignorância.”

Percy Shelley

1792 - 1822

Foi um dos mais importantes poetas românticos ingleses.

Frase de Genichi Taguchi

”Um maestro prepara a orquestra antes do concerto, nunca durante!”

Genichi Taguchi

1924 – 2012

Foi um engenheiro e estatístico. Da década de 1950 em diante, desenvolveu uma metodologia que utilizava a aplicação de métodos estatísticos pretendendo melhorar a qualidade dos produtos fabricados.

Frase de Kaoru Ishikawa

“A qualidade começa pela educação e acaba na educação. Uma empresa que progride em qualidade é uma empresa que aprende, que aprende a aprender”

Kaoru Ishikawa

1915 - 1989

Foi um engenheiro de controle de qualidade, teórico da administração das companhias japonesas.

Frase de Bordalo Pinheiro

“Ele é paciente, crédulo, submisso, humilde, manso, apático, indiferente, abúlico, cético, desconfiado, descrente e solitário, também não deixa por isso de nos aparecer, em constante contradição consigo próprio, simultaneamente capaz de se mostrar incrédulo, revoltado, resmungão, insolente, furioso, sensível, compassivo, arisco, ativo, solidário, convivente…”


Bordalo Pinheiro sobre a sua criação do Zé Povinho

1846 - 1905

Foi um artista português, de obra vasta dispersa por largas dezenas de livros e publicações, precursor do cartaz artístico em Portugal, desenhador, aguarelista, ilustrador, decorador, caricaturista político e social, jornalista, ceramista e professor

Frase de Percy Shelley

“Felicidade é uma estação intermédia entre a carência e o excesso”

Percy Shelley

1792 - 1822

Foi um dos mais importantes poetas românticos ingleses.

Frase de Ralph Emerson

“Creio muito na sorte. Quanto mais trabalho, mais sorte pareço ter.”

Ralph Emerson

1803 - 1882

Foi um famoso escritor, filósofo e poeta estado-unidense.

Frase de Percy Shelley

“Aceito críticas de quem faça melhor; não de quem saiba muito…”

Percy Shelley

1792 - 1822

Foi um dos mais importantes poetas românticos ingleses.

Frase de François Fénelon

“Já é saber muito quando se sabe que não se sabe nada.”

François Fénelon

1651 - 1715

Foi um teólogo católico apostólico romano, poeta e escritor francês.

Frase de Mark Twain

"A civilização é uma ilimitada multiplicação de necessidades desnecessárias"

Mark Twain

1835 - 1910

Foi um escritor e humorista norte-americano.

Frase de Leonardo Boff

"Um sucesso espetacular é sempre precedido de uma preparação espetacular."

Leonardo Boff

1938

É um teólogo brasileiro, escritor e professor universitário.

Frase de Aristóteles

“Só fazemos melhor aquilo que, repetidamente, insistimos em melhorar. A busca da excelência não deve ser um objetivo, e sim um hábito.”

Aristóteles

384 a.C.- 322 a.C.

Foi um filósofo grego, aluno de Platão e professor de Alexandre, o Grande.

Ciclo do sucesso e... do insucesso

Ciclo do sucesso e... do insucesso.

Frase de Genichi Taguchi

"A qualidade é o inverso do dano provocado na sociedade por um produto, desde a altura em que é concebido até ao fim da sua utilização."

Genichi Taguchi

1924 – 2012

Foi um engenheiro e estatístico. Da década de 1950 em diante, desenvolveu uma metodologia que utilizava a aplicação de métodos estatísticos pretendendo melhorar a qualidade dos produtos fabricados.

Frase de Peter Drucker

“Se acha a formação dispendiosa, experimente a ignorância.”

Peter Drucker

1909 - 2005

Foi um escritor, professor e consultor administrativo de origem austríaca

Frase de Mark Twain

“Os pensamentos são como as pulgas - pulam de uma pessoa para outra, mas não mordem toda a gente.”

Mark Twain

1835 - 1910

Foi um escritor e humorista norte-americano.

Frase de Mark Twain

“Não vos fieis nas aparências. O tambor com todo o estrondo que faz, não é cheio senão de vento.”

Mark Twain

1835 - 1910

Foi um escritor e humorista norte-americano

Frase de Sócrates

“A única coisa que sei é que nada sei.”

Sócrates

469 a.C. - 399 a.C.

Foi um filósofo ateniense do período clássico da Grécia Antiga.

Frase de Sá de Miranda

“O que não experimentares, não julgues que o sabes bem.”

Sá de Miranda

1481 - 1558

Foi um poeta português.

Frase de Ralph Emerson

“Todo o homem que encontro me é superior alguma coisa. E, nesse particular, aprendo com ele”

Ralph Emerson

1803 - 1882

Foi um escritor, filósofo e poeta do estado-unidense.

Frase de Santo Agostinho

“Nunca estejas satisfeito com o que és, se queres conseguir ser aquilo que ainda não és.”

Santo Agostinho

354 - 430

Foi um bispo, escritor, teólogo, filósofo e um Padre latino e Doutor da Igreja Católica.

Frase de Johann Goethe

"Qualquer ideia proferida, desperta outra ideia contrária.”

Johann Goethe

1749 - 1832

Foi um escritor alemão e pensador que também fez incursões pelo campo da ciência.

Pensadores da Qualidade - J. Juran

Juran acreditava que o fator humano era essencial para a gestão da qualidade e que a resistência a mudanças era a fonte dos problemas de qualidade.

Joseph Juran

1904 - 2008

Após a Segunda Guerra Mundial, Juran decidiu iniciar sua carreira como consultor, além de dedicar-se ao estudo da gestão da qualidade.

A sua obra mais clássica, Quality Control Handbook, publicada pela primeira vez em 1951 é ainda considerada uma referência na gestão da qualidade. Juntamente com Deming, é considerado o pai da revolução da qualidade do Japão e um dos colaboradores na sua transformação em potência mundial.

Frase de Charlie Chaplin

"Conhecer o homem - esta é a base de todo o sucesso" 

Charlie Chaplin

1889 – 1977

Foi um ator, diretor, produtor, humorista, empresário, escritor, comediante, dançarino, roteirista e músico britânico

Frase de Theodore Roosevelt

"Acredite que você pode, assim você já está a meio do caminho"

Theodore Roosevelt

1858 - 1919

Foi um estadista norte-americano. Foi o vigésimo quinto vice-presidente e o vigésimo sexto presidente dos Estados Unidos.

Frase de Bob Marley

"Não viva para a sua presença seja notada, mas para a sua falta seja sentida"

Bob Marley

1945 - 1981

Foi um cantor, guitarrista e compositor jamaicano, o mais conhecido músico de reggae de todos os tempos.

Frase de Lúcio Séneca

"É parte da cura o desejo de ser curado"

Lúcio Aneu Séneca 

4 a.C. - 65

Foi um dos mais célebres advogados, escritores e intelectuais do Império Romano.

Artigo "Ferramenta da Qualidade aplicada a um clube de futebol"

As ferramentas da qualidade têm muitas aplicações, inclusive num clube de futebol que quer saber porque não foi campeão!

Espinha de Peixe

Para ver um exemplo da sua aplicação, veja o meu artigo "Ferramenta da Qualidade aplicada a um clube de futebol", publicado no blogue We Make it Happen Senior Consulting

Frase de Albert Einstein

"No meio da dificuldade encontra-se a oportunidade"

Albert Einstein

1879 - 1955

Foi um físico alemão, posteriormente radicado nos Estados Unidos, que desenvolveu a teoria da relatividade geral, um dos dois pilares da física moderna (ao lado da mecânica quântica)

Frase de Mahatma Gandhi

"A força não provém da capacidade física mas sim de uma vontade indomável"

Mahatma Gandhi

1869 - 1948

Foi o idealizador e fundador do moderno Estado indiano e o maior defensor do Satyagraha (princípio da não-agressão, forma não-violenta de protesto) como um meio de revolução.

Frase de Immanuel Kant

"Acredite em milagres, mas não dependa deles"

Immanuel Kant

1724 - 1804

Foi um filósofo prussiano, geralmente considerado como o último grande filósofo dos princípios da era moderna.

Frase de Clarice Lispector

“Que ninguém se engane, só se consegue a simplicidade através de muito trabalho.”

Clarice Lispector

1920 - 1977

Foi uma escritora e jornalista nascida na Ucrânia e naturalizada brasileira.

Frase de Alexandre Herculano

“Querer é quase sempre poder, o que é excessivamente raro é o querer.”

Alexandre Herculano

1810 -1877

Foi um escritor, historiador, jornalista e poeta português da era do romantismo

Frase de Albert Einstein

"A imaginação é mais importante que a ciência, porque a ciência é limitada, ao passo que a imaginação abrange o mundo inteiro."

Albert Einstein

1879 - 1955

Foi um físico alemão, posteriormente radicado nos Estados Unidos, que desenvolveu a teoria da relatividade geral, um dos dois pilares da física moderna (ao lado da mecânica quântica)