Pensadores da Qualidade - W. Deming

"Para Deming, fazer gestão sem pensar no futuro acarreta em perda de mercado, seguido de perda de empregos"

William Deming

1900 - 1993

Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão.

No Japão, ensinou a executivos como melhorar projetos, qualidade de produtos e vendas através de vários métodos, incluindo a aplicação de métodos estatísticos.