Pensadores da Qualidade

Os seus fundamentos, ainda hoje, servem de base à forma como os Sistemas de Gestão são implementados e seguidos.

Alguns desses “pensadores”:

• Joseph Moses Juran

• William Edwards Deming

• Philip B. Crosby

• Kaoru Ishikawa

• Armand Vallin Feigenbaum

• Walter Andrew Shewhart

• Genichi Taguchi

• Shigeo Shingo