Artigo "Ferramenta da Qualidade aplicada a um clube de futebol"

As ferramentas da qualidade têm muitas aplicações, inclusive num clube de futebol que quer saber porque não foi campeão!

Espinha de Peixe

Para ver um exemplo da sua aplicação, veja o meu artigo "Ferramenta da Qualidade aplicada a um clube de futebol", publicado no blogue We Make it Happen Senior Consulting