quinta-feira, 29 de agosto de 2013

Frase de Kaoru Ishikawa

“A qualidade começa pela educação e acaba na educação. Uma empresa que progride em qualidade é uma empresa que aprende, que aprende a aprender”

Kaoru Ishikawa

1915 - 1989

Foi um engenheiro de controle de qualidade, teórico da administração das companhias japonesas.

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